Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026
Met wie je een overeenkomst sluit
ArtistOS wordt geleverd door Lavora Entertainment, handelend onder de naam ArtistOS, gevestigd in Amsterdam, Nederland. Door ArtistOS te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Gebruik je ArtistOS namens een bedrijf, dan verklaar je bevoegd te zijn dat bedrijf te binden.
De dienst
ArtistOS is een creatieve workspace voor releaseplanning, branding per release, private muziek-pitches, contentplanning en samenwerking. We bieden de dienst “as is” aan en garanderen geen ononderbroken of foutloze werking.
Je account
Je zorgt voor juiste gegevens, houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor alles wat onder je account gebeurt. Meld misbruik direct via support@artistos.nl.
Toegestaan gebruik
Je gebruikt ArtistOS niet voor onwettige doeleinden, fraude of spam, niet om inbreuk te maken op rechten van derden, en niet om de beveiliging te doorbreken (malware, scrapen, geautomatiseerd testen van de infrastructuur). Reverse engineering, doorverkoop en het omzeilen van technische limieten zijn niet toegestaan.
Jouw content en rechten
Je behoudt alle rechten op je audio, artwork, teksten en overige uploads. Je geeft ons een beperkte licentie om die content te hosten en te verwerken, uitsluitend om de dienst aan jou te leveren. Je verklaart dat je de rechten hebt op alles wat je uploadt; bij audio-uploads bevestig je dit expliciet.
Auteursrechtbeleid
We verwijderen content bij een onderbouwde melding van rechthebbenden. Meld inbreuk via copyright@artistos.nl met een omschrijving van het werk, de betreffende link en je contactgegevens. Bij herhaalde inbreuk blokkeren we het account.
Onze rechten
ArtistOS, de software, documentatie en merknamen blijven ons eigendom. Je krijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht binnen het door jou gekozen plan.
Abonnementen en betaling
ArtistOS heeft een gratis plan, Artist Pro (€9,99 per maand) en Manager (€29,99 per maand). Abonnementen verlengen maandelijks automatisch tot je opzegt. Onze verkoop, facturatie, btw, opzeggingen en restituties worden afgehandeld volgens de Paddle Buyer Terms (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). Koop je via de iOS-app, dan geldt het abonnementsbeleid van Apple en beheer je het abonnement in je App Store-account.
Reseller en Merchant of Record
Onze orderverwerking gebeurt door onze online reseller Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze orders. Paddle behandelt alle vragen over betalingen, facturen en retouren.
Restitutiebeleid
We hanteren een niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen: ben je niet tevreden, dan kun je binnen 30 dagen na je aankoop een volledige terugbetaling aanvragen. Restituties worden verwerkt door Paddle. Vraag een restitutie aan via paddle.net of via support@artistos.nl.
Opschorting en beëindiging
We kunnen toegang opschorten of beëindigen bij een materiële schending van deze voorwaarden, bij niet-betaling, bij fraude- of beveiligingsrisico, of bij herhaalde of ernstige beleidsschendingen. Je kunt je account op elk moment verwijderen in Instellingen → Privacy. Na beëindiging kun je je data exporteren; daarna verwijderen we die volgens de privacyverklaring.
Aansprakelijkheid
Voor zover de wet dit toestaat sluiten we impliciete garanties uit en is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot de bedragen die je in de zes maanden voor de gebeurtenis hebt betaald. Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, dataverlies en reputatieschade zijn uitgesloten. Uitsluitingen gelden niet bij fraude, opzet, overlijden of persoonlijk letsel.
Vrijwaring
Je vrijwaart ons voor claims van derden die voortvloeien uit jouw content, jouw gebruik van de dienst in strijd met deze voorwaarden of onwettig gebruik.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij materiële wijzigingen informeren we je vooraf per e-mail of in de app.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet anders bepaalt.